Adatvédelmi Irányelvek

Kik vagyunk

A Serjozno egy Magyarországon működő társasjáték-klub. Offline társasági játékeseményeket szervezünk, kezeljük a klubtagságokat és közösségi összejöveteleket szervezünk.
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében a Serjozno az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő.

Milyen adatokat gyűjtünk

Személyes adatait többféle módon gyűjtjük, attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.
Az Ön által közvetlenül megadott adatok
Amikor regisztrál egy rendezvényre, tagságot vásárol, vagy kapcsolatba lép velünk, az alábbi adatokat adhatja meg: Teljes nevét E-mail címét Telefonszámát (ha megadja) Kívánt nyelvét (ha releváns) Fizetési adatait (amelyeket fizetési szolgáltatónk biztonságosan dolgoz fel – a kártya teljes adatait nem tároljuk) Bármely további információt, amelyet önként megad üzeneteiben vagy űrlapjain
Automatikusan gyűjtött adatok
Amikor meglátogatja weboldalunkat, a következőket gyűjthetjük: IP-címét, böngészőjének típusát és verzióját, a meglátogatott oldalakat és a weboldalon töltött időt, a hivatkozó weboldalt vagy forrást, valamint az eszköz típusát (asztali számítógép, mobil, tablet).
Ezeket az adatokat szabványos szervernaplók és, adott esetben, cookie-k segítségével gyűjtjük. Ez segít megérteni, hogy a látogatók hogyan használják weboldalunkat, és javítani tudjuk mindenki számára a felhasználói élményt.

Adatai felhasználásának módja

Személyes adatait kizárólag olyan jogos célokra használjuk fel, amelyek közvetlenül kapcsolódnak szolgáltatásaink nyújtásához, valamint az Önnel, mint taggal vagy látogatóval való kommunikációhoz.
Konkrétan az Ön adatait a következőkre használjuk: tagsági regisztrációjának feldolgozása és fiókjának kezelése; foglalási visszaigazolások és eseményemlékeztetők küldése; kérdéseire és érdeklődéseire való válaszadás; fizetések feldolgozása és pontos számlázási nyilvántartások vezetése; közelgő eseményekről, menetrend-változásokról és klubhírekről való értesítése (amennyiben hozzájárult a kommunikáció fogadásához); jogi és szabályozási kötelezettségeink teljesítése; weboldalunk és szolgáltatásaink használati minták alapján történő fejlesztése.
Személyes adatait nem használjuk automatizált profilalkotásra, algoritmikus döntéshozatalra, vagy bármely olyan célra, amelyet a közösségi klubtagság jellegét tekintve ésszerűen nem várna el.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR értelmében kötelesek vagyunk megjelölni az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó jogalapot.
Szerződéses szükségesség: Amikor tagságot vásárol vagy rendezvényre regisztrál, az adatok feldolgozása a szerződés teljesítéséhez szükséges.
Jogszerű érdekek: Bizonyos adatokat jogszerű üzleti érdekekből kezelhetünk, például weboldalunk fejlesztése vagy a biztonság fenntartása érdekében, amennyiben ezeket az érdekeket nem írják felül az Ön jogai.
Hozzájárulás: Amennyiben marketingkommunikációt küldünk Önnek, vagy nem alapvetően szükséges cookie-kat használunk, azt az Ön hozzájárulása alapján tesszük. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
Jogi kötelezettség: Adatokat kezelhetünk, amennyiben az a magyar vagy uniós jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Hogyan adjuk tovább az Ön adatait

A Serjozno nem adja el, nem adja bérbe és nem cseréli el az Ön személyes adatait harmadik feleknek.
Adatait megoszthatjuk egy korlátozott számú, megbízható szolgáltatóval, akik segítik üzleti tevékenységünk működtetését, ideértve: Fizetésfeldolgozó szolgáltatókat (akik a nevünkben biztonságosan kezelik a tranzakciókat) E-mail szolgáltatókat (foglalási visszaigazolások és hírlevelek küldése céljából) Weboldal-tárhely-szolgáltatókat és technikai infrastruktúra-szolgáltatókat
Minden olyan szolgáltató, aki a nevünkben személyes adatokat kezel, adatfeldolgozási megállapodásokhoz kötött, és köteles betartani a megfelelő biztonsági előírásokat.
Adatait továbbíthatjuk továbbá, ha ezt törvény, bírósági végzés vagy szabályozó hatóság előírja.

Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait

Személyes adatait kizárólag addig tároljuk, amíg az azok gyűjtésének céljaihoz szükséges, vagy amíg azt a törvény előírja.
A tagsági és tranzakciós adatokat számviteli és jogi célokból legalább öt évig megőrizzük. Az eseményre való regisztrációval kapcsolatos adatokat az esemény időpontját követő tizenkét hónapig tároljuk. A marketingcélú hozzájárulásokkal kapcsolatos adatokat addig őrizzük meg, amíg Ön vissza nem vonja hozzájárulását.
Amikor az adatokra már nincs szükség, azokat biztonságosan töröljük vagy névtelenítjük.

Jogai

A GDPR értelmében az Ön személyes adatai tekintetében a következő jogok illetik meg Önt:
A hozzáféréshez való jog: Kérhet másolatot az Önről tárolt személyes adatokról.
A helyesbítéshez való jog: Kérheti tőlünk a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását.
Törléshez való jog: Bizonyos körülmények között kérheti, hogy töröljük személyes adatait (ezet néha „elfeledtetéshez való jog” néven is emlegetik).
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy bizonyos helyzetekben korlátozzuk adatai felhasználását.
Az adathordozhatósághoz való jog: Kérhet egy másolatot adatairól strukturált, géppel olvasható formátumban.
Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat bizonyos típusú adatkezelés ellen, beleértve a közvetlen marketinget is.
A hozzájárulás visszavonásának joga: Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja anélkül, hogy ez befolyásolná a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a [e-mail cím] címen. 30 napon belül válaszolunk.

Sütik

Weboldalunk cookie-kat – az Ön eszközén tárolt kis szöveges fájlokat – használ a funkcionalitás javítása és a látogatók weboldal-használati szokásainak megismerése érdekében.
Alapvető cookie-k: A weboldal megfelelő működéséhez szükségesek. Ezeket nem lehet letiltani.
Elemzési cookie-k: Segítenek megérteni a látogatók viselkedését, hogy javíthassunk a weboldalon. Kizárólag az Ön hozzájárulásával használjuk őket.
Marketing cookie-k: releváns kommunikációk megjelenítésére szolgálnak, ha Ön ehhez hozzájárult. Csak az Ön hozzájárulásával használjuk őket.
A cookie-beállításait a weboldal első látogatásakor a cookie-hozzájárulási sávon keresztül, vagy bármikor a böngésző beállításaiban kezelheti.

Biztonság

Minden szükséges technikai és szervezeti intézkedést megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, az elvesztés, a megsemmisülés vagy a megváltoztatás ellen. Ezek közé tartozik a biztonságos szerverinfrastruktúra, a titkosított adatátvitel (HTTPS), a hozzáférés-ellenőrzés és a rendszeres biztonsági felülvizsgálatok.
Az interneten történő adatátvitel egyetlen módja sem 100%-osan biztonságos. Bár minden ésszerű intézkedést megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében, a teljes biztonságot nem tudjuk garantálni.

A jelen szabályzat módosításai

Jelen adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze gyakorlatunkban vagy a jogi előírásokban bekövetkezett változásokat. Lényeges módosítások esetén frissítjük az oldal tetején szereplő hatálybalépés dátumát, és adott esetben közvetlenül értesítjük Önt.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az irányelvet.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a jelen adatvédelmi irányelvekkel vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot